• Открытый контракт
  • Личный кабинет Застрахованного
  • Личный кабинет Страхователя
  • Госуслуги Фонда
  • ВашКонтроль

Техническая поддержка

РЕЖИМ РАБОТЫ СЛУЖБ ПОДДЕРЖКИ ГУ-РО ФСС РФ ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА

 

I.    Контакты служб технической поддержки.

- телефоны:  8-39422-9-71-17;

- электронная почта: oio@ro17.fss.ru

- факс: 8(39422) 2-15-69.

 

II.   Интерактивная поддержка пользователей.

 Форма запроса для направления по электронной почте сообщений по вопросам работы ГУ-РО ФСС ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА размещена в разделе Официальном сайте  «Техническая поддержка» документ «Форма запроса». В случае обращения по телефону, пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию устно.

  Время реакции службы технической поддержки на вопросы, размещенные на форуме - не более суток с момента размещения.

 

III.    Вопросы по Пилотному проекту «Прямые выплаты». .

- телефоны:  8-39422-9-71-18;

- электронная почта: info@ro17.fss.ru

 

 

Ошибки логических проверок  "Ошибки"

Коды ошибок ЭЛН  "КОДЫ ОШИБОК"

Описание ошибок приема  "Ошибки"

Кабинет страхователя ФСС  Часто задаваемые вопросы 

Информация о необходимых ключах проверки электронной подписи ФСС РФ: https://e-trust.gosuslugi.ru/CA 

 

Обращаем внимание на необходимость установки на стороне пользователя актуального сертификата уполномоченного лица.

Для выполнения операций по формированию ЭЛН, а также передачи сведений по ЭЛН в Фонд, необходимо установить сертификат в программе, которую Вы используете для подготовки и отправки ЭЛН.

  1. Форма запроса в службу технической поддержки (224.0 кб)
  2. ИНСТРУКЦИЯ ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ "ПРЯМЫЕ ВЫПЛАТЫ"
  3. Квалифицированные сертификаты открытого ключа подписи уполномоченного лица для подписи квитанции о приеме расчета.
  4. Расшифровка кодов, ошибок при обработке ЭЛН и прочее (39.2 кб)
  5. Ошибки логических проверок
  6. Коды ошибок ЭЛН
Адрес:
667005, Республика Тыва, г.Кызыл, ул.Кочетова 104-А
Схема проезда

Телефоны Режим работы

Приёмная: (394-22)-9-71-07

 

Понедельник-четверг

с 9-00 до 18-00

Пятница

с 9-00 до 13-00

Обеденный перерыв

с 13-00 до 14-00

Выходные дни:

Суббота, Воскресенье

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2019 Государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Тыва