• Личный кабинет Страхователя
  • Госуслуги Фонда
  • ВашКонтроль

Техническая поддержка

РЕЖИМ РАБОТЫ СЛУЖБ ПОДДЕРЖКИ ГУ-РО ФСС РФ ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА

 

I.    Контакты служб технической поддержки.

- телефоны:  8-39422-9-71-17;

- электронная почта: oio@ro17.fss.ru

- факс: 8(39422) 2-15-69.

 

II.   Интерактивная поддержка пользователей.

 Форма запроса для направления по электронной почте сообщений по вопросам работы ГУ-РО ФСС ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА размещена в разделе Официальном сайте  «Техническая поддержка» документ «Форма запроса». В случае обращения по телефону, пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию устно.

  Время реакции службы технической поддержки на вопросы, размещенные на форуме - не более суток с момента размещения.

 

III.    Вопросы по Пилотному проекту «Прямые выплаты». .

- телефоны:  8-39422-9-71-18;

- электронная почта: pilot@ro17.fss.ru

 

 

Раздел "Частые вопросы"содержит 30 ответов на Ваши вопросы!

Ошибки логических проверок  "Ошибки"

Коды ошибок ЭЛН  "КОДЫ ОШИБОК"

Описание ошибок приема  "Ошибки"

Кабинет страхователя ФСС  Часто задаваемые вопросы 

Информация о необходимых ключах проверки электронной подписи ФСС РФ: https://e-trust.gosuslugi.ru/CA 

 

Обращаем внимание на необходимость установки на стороне пользователя обновленного сертификата уполномоченного лица 2018.

C 20 августа 2018 года будет введен в действие новый сертификат ключа проверки электронной подписи уполномоченного лица Фонда для подписания и шифрования сведений при формировании ЭЛН. Для выполнения операций по формированию ЭЛН, а также передачи сведений по ЭЛН в Фонд, необходимо заменить старый сертификат на новый в программе, которую Вы используете для подготовки и отправки ЭЛН. Новый сертификат ключа проверки электронной подписи уполномоченного лица Фонда опубликован по адресу https://cabinets-test.fss.ru/eln.html для работы в тестовом контуре

 

Адрес:
667005, Республика Тыва, г.Кызыл, ул.Кочетова 104-А
Схема проезда

Телефоны Режим работы

Приёмная: (394-22)-9-71-07

Пн-Пт: с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00

Выходные: Сб., Вс.

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2018 Государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Тыва